Un lado se cayó.
Casi siempre es un cable.
Un lado caído casi siempre es un cable, aunque también puede ser un tambor, un resorte o un golpe. Sea cual sea, el peso ya quedó disparejo y un solo lado está aguantando lo que no le toca. Por favor deje de abrirla.
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Javier, su camión,
o este trabajo
- Deje de usar la puerta. Con un cable menos, todo lo demás queda sobrecargado.
- No se estacione debajo y saque a todos de la cochera.
- No desconecte el motor. Sin ese cable, la puerta se puede venir abajo.
Cómo sabe que es un cable
- Un lado de la puerta queda más abajo que el otro, o se ve ladeada en el marco.
- Ve alambre suelto o deshilachado colgando junto al riel.
- Hay un cable enredado fuera de su tambor allá arriba, en vez de estar bien enrollado.
- La puerta da tirones o se sacude al subir en vez de ir parejo.
Por qué revisamos los cables y los resortes juntos
Son un solo sistema. El resorte carga el peso y el cable se lo pasa a la puerta. Cuando se revienta un resorte muchas veces se lleva un cable, y un cable deshilachado normalmente quiere decir que el resto del herraje ya tiene sus años. Revisamos todo y le decimos qué de verdad hay que hacer, en vez de cambiarle todo de entrada.
Primero el precio.
Seguro ya oyó las historias. Anuncian un resorte en $39, llegan, y una hora después la cuenta es de novecientos dólares. Aquí no funciona así.
Revisamos la puerta, le decimos qué tiene, y usted sabe cuánto va a costar antes de que empiece la reparación. Si el precio no le acomoda, recogemos y nos vamos.
Y si ya empezado el trabajo encontramos algo que cambia la reparación o el precio, paramos, le enseñamos qué cambió, y no seguimos hasta que usted lo apruebe.
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Preguntas que sí nos hacen
¿Puedo emparejar la puerta a la fuerza?
Por favor no. El cable que queda y los resortes siguen con tensión, y así es como la gente se lastima.
¿Se cambian los dos cables?
Normalmente sí. Tienen la misma edad y los mismos ciclos, así que cambiar uno y dejar el otro casi siempre termina en una segunda visita.
¿Es seguro dejarla abierta hasta que lleguen?
Dejarla quieta es más seguro que usarla. Si le preocupa que la cochera quede abierta, díganos cuando llame y vemos cómo asegurarla.
Sólo casas — cambios, reparaciones y servicio. No tomamos trabajo comercial ni de obra nueva.