La puerta se salió del riel.
Pare. No le vuelva a picar.
Usar el motor con la puerta fuera del riel puede doblar más riel y marcar los paneles, y ahí es donde una reparación se convierte en un cambio de puerta. Déjela donde está y llame.
¿Se pregunta cuánto cuesta? Vea los rangos ›English? See this same page in English.
Javier, su camión,
o este trabajo
- Que nadie se acerque a la puerta. Si el carro está adentro, déjelo ahí. Fuera del riel, no se puede confiar en lo que la detiene.
- No trate de meterla al riel. Los cables y los resortes siguen con tensión.
- Tome una foto y llame. Nos ayuda a llevar las piezas, y le sirve de respaldo si hace un reclamo.
Cómo se salen del riel
- Alguien le pegó de reversa. Pasa más seguido de lo que la gente cree.
- Se reventó un cable o se salió de su tambor, entonces un lado se cayó y la puerta se torció.
- Los rodillos ya estaban gastados y por fin cedieron.
- Había algo estorbando — una escalera, una bici, un bote — y la puerta se forzó encima.
¿Reparación o puerta nueva?
Riel doblado con paneles derechos muchas veces se repara. Paneles marcados o la sección de arriba doblada, normalmente no. De cualquier forma revisamos el herraje, el marco y los paneles antes de decirle en cuál está, y le damos el precio de cada opción que de verdad le podamos ofrecer.
Primero el precio.
Seguro ya oyó las historias. Anuncian un resorte en $39, llegan, y una hora después la cuenta es de novecientos dólares. Aquí no funciona así.
Revisamos la puerta, le decimos qué tiene, y usted sabe cuánto va a costar antes de que empiece la reparación. Si el precio no le acomoda, recogemos y nos vamos.
Y si ya empezado el trabajo encontramos algo que cambia la reparación o el precio, paramos, le enseñamos qué cambió, y no seguimos hasta que usted lo apruebe.
Easy Up LLC · Licencia de Nevada #0092593 · Acreditados BBB, A+
Preguntas que sí nos hacen
Se ve bien, ¿la puedo empujar de regreso?
Por favor no. Los cables y los resortes siguen con tensión, y una puerta que se viene abajo mientras usted está ahí pesa lo suficiente para lastimarlo en serio.
Un carro le pegó a mi puerta. ¿El seguro lo cubre?
Eso es entre usted y su aseguranza. Las fotos y un estimado por escrito son lo que normalmente ayuda con un reclamo, y nosotros le damos los dos.
¿Se puede salvar toda la puerta?
Muchas veces sí, sobre todo si apagaron el motor rápido. Por eso justamente le pedimos que deje de picarle al botón.
Sólo casas — cambios, reparaciones y servicio. No tomamos trabajo comercial ni de obra nueva.